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德化县公安局出入境管理大队连续七个月服务满意率100-【资讯】

发布时间:2021-09-11 16:18:54 阅读: 来源:不锈钢板厂家

德化县公安局出入境管理大队连续七个月服务满意率100%

今年以来,德化县公安局出入境管理大队秉持“出入有境、服务无境”的工作理念,克服警力少、任务重等困难,高效、便捷、热情服务办证群众,受到了广大群众的一致好评,今年前7个月服务满意率高达100%。

据悉,该大队根据每天业务办理量及时调整前台警力,确保服务岗位“零缺位”。大队严格落实各项便民利民惠民措施,坚持急事急办、特事特办、延时服务、预约服务、绿色通道,强调人性化服务,配备饮用水,解暑降温药品,像对待亲人一样对待每一位办证群众,坚持“来有迎声、问有答声、走有送声”;依托各类新闻媒体和LED屏幕滚动宣传我国《出入境管理法》和便民利民举措,方便群众熟知相关规定和流程。同时,大队加强窗口服务质量监督,完善服务质量评价体系,采取视频监控、现场巡视、随机抽查等方式,每日跟踪窗口服务评价情况,并纳入民警绩效考评内容,树立了热情服务、高效办事、公正执法、群众喜爱的良好形象。

今年前7个月,该大队受理的5000余人次出入境申请实现“零差错”,满意率测评连续7个月均高达100%,位居泉州市首位。

[憨鼠责编:谷莹]

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