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梅姐自比花滑奥运冠军休斯雅虎进展超出预期

发布时间:2021-01-21 01:47:05 阅读: 来源:不锈钢板厂家

8月2日消息,《彭博商业周刊》近日刊登了题为“玛丽莎·梅耶尔能否拯救雅虎?”文章。文章讲述了梅耶尔上任一年后公司的现状和进展,期间她的各项有力举措(如重建移动部门和研究院),以及移动产品变现挑战。而她本人接受采访时也自比当年不被看好但最终夺得金牌的花样滑冰选手萨拉·休斯,称目前公司所取得的进展也超出了她的预期。

以下为文章主要内容:

玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)坐在雅虎自助餐厅URL,跟我们畅谈一家曾被硅谷所有人认为无力回天的公司的未来。员工们聚集在她身边,准备下午每周一次的新活动——FYI会议。在该活动中,员工有机会向梅耶尔和其高管团队提问题。

上任满一年

7月相当漫长,梅耶尔迎来了上任一周年,公司第二季度财务报告并没鼓舞人心。她将注意力更多的放在公司网络流量的增长上面。她没有给出具体数据,只是说流量的增长足以填补之前一年的下滑量。“想想看还有哪家互联网巨头在流量连续下降三年后重新恢复增长的,”她说道,“这是一个很好的迹象。”

辞任谷歌的高管职位的时候,梅耶尔深知她将要承担的可能是硅谷最艰难的一份工作。雅虎经历了失落的十年,受一系列失败的产品战略和一连串的CEO更换影响,一直步履维艰。

如今,梅耶尔想要将雅虎转变成一家适应移动时代的媒体公司。她正让其有1.15万名员工的公司将焦点放在人们在移动设备上浏览的那种个性化日常内容。这意味着他们需要针对移动体验的位置和随时在线属性量身打造邮箱、通讯和新闻方面的新型应用。“我希望,未来我们的大部分营收会来自移动。”她说。

自从梅耶尔执掌以来,雅虎股价飙涨了75%,尽管这一涨幅很大程度上是因为该公司所持阿里巴巴集团股权价值的增长。她着手砍掉了那些繁文缛节,并成立了一个内部在线服务PB&J,供员工反映公司组织上的问题。在她的监督下,雅虎推出了数款获得积极反响的新产品,如雅虎邮箱和雅虎天气应用。该公司的人员流失率第二季度下降了59%。“梅耶尔在雅虎做了两件事情,”风投公司Khosla Ventures合伙人Ben Ling表示,“她使得公司能够吸引顶级人才加盟,她开始推出了一些会吸引消费者每天使用的产品。”

现年38岁的梅耶尔对于CEO来说还年轻,但十多年前她便已在硅谷声名鹊起。她是谷歌的首位女工程师,以优秀的职业道德品质和谷歌“公共形象代言人”身份而著称。

她的魅力和信誉正是雅虎提振研究员和工程师不断流失的人才团队的努力极其需要的。不过这一年来,她也遭遇了不少挫折。她要求雅虎所有在家上班的员工回到公司工作,引起了广泛的争议。上个月,雅虎以高达11.6亿美元的价格回购勒布和另外两名董事的4000万股股票。这致使梅耶尔遭到了外界的批评。雅虎发言人表示,公司早就有回购股票的计划。“我们的价格基于收盘价,雅虎并未溢价支付。”

股东们仍在等待至关重要的变化:搜索广告和展示广告的营收增长。第二季度,雅虎营收同比下滑了7%。与此同时,Facebook和Twitter抢占了人们更多的时间,Netflix、Hulu和亚马逊的Prime Instant Video视频服务成为了在线电视网络;Facebook和谷歌瓜分展示广告市场。互联网用户已经不再拿出一大块时间在单一的门户网站上消费新闻和娱乐内容,而是转而利用一段段的碎片时间吸收来自互联网各个角落的“快餐”信息。

梅耶尔早就认定雅虎的命运会维系在设备身上。一上任她便列出了人们最普遍的手机活动清单:电话、短信、邮件、地图、天气、新闻、股票、体育、游戏、照片分享、群聊、名人八卦和财经消息。

雅虎并没打算追逐语音识别、地图等技术上的进展——她太清楚这类开发会带来的巨大开支以及谷歌巨大的领先优势——不过其它技术则都与雅虎最受欢迎的服务紧密关联。然而,开始着手重定公司的方向时,梅耶尔发现从事应用开发的工程师只有几十人。这并不是因为雅虎迟迟没有准备应对移动革命,而是行动得太早了。10年前,雅虎成立了一支由前高管马科·伯瑞斯(Marco Boerries)领导的移动团队。该项努力后来遭遇了典型的“创新者困境”:雅虎的成功当时维系在传统互联网身上,它并不想做任何会损害利润的事情。巴茨2009年出任雅虎CEO时,伯瑞斯离职回国创立一家移动公司,其在雅虎负责的移动部门随之土崩瓦解。

重建移动部门

梅耶尔的头号要务包括重新组建一个集中化的移动部门。她选择了让初创公司IntoNow(2011年被雅虎斥资2000万美元收入囊中)的创始人亚当·卡汉(Adam Cahan)领导该部门。卡汉指出,他的任务就是创建世界上最大的只做软件的移动开发团队,以及基于雅虎最受欢迎的网络服务打造应用,如《梦幻足球》、主页的头条和娱乐滚动新闻。

卡汉最大的挑战在于,开发移动应用的工程师都比较年轻,且缺乏人手。为像雅虎这样磕磕绊绊的巨头供职,基本上都不在他们个人职业目标清单的前列位置。因此,梅耶尔和卡汉发动人才收购行动,除了斥资11亿美元买下轻博客Tumblr之外,还花费了将近2亿美元将至少18家初创公司招至门下。据匿名消息人士透露,在每一笔收购中,雅虎都是通过提供2至4年的合同锁定工程师人才,并放任他们开发应用,向更多的移动开发者抛出橄榄枝。

卡汉负责的“移动和新兴产品”部门人员规模已经超过330人,其主要的办事处分布在纽约、旧金山和桑尼维尔。梅耶尔要求对该团队在桑尼维尔的办公室进行改造,凸显了移动业务的重要性。与公司总部传统的小隔间办公室不同,移动部门的工作空间相当灵活,员工既可以坐着办公,也可以站立办公。在里面,一半的墙壁都装上了电子白板,显示巨大iPhone屏幕的彩色大海报也随处可见。

该部门的员工也获得了梅耶尔的特别关注。据移动工程师们称,她在进行定期的产品审查时,会督促他们加快行动,多往大方面思考。她通常专注于产品在屏幕上的显示效果,更加信奉自己的直觉,而非经验数据。“有了把尺子,也并不意味着我们非得对每一样东西进行测量。”已在雅虎供职7年的移动部门高级总监李·帕里(Lee Parry)复述梅耶尔曾说过的一句话。

在过去几个月里,卡汉、帕里和他们的同事先后为雅虎邮箱、雅虎天气、梦幻足球、Flickr照片分享服务推出了应用产品。他们还推出了整合Summly新闻摘要技术的雅虎新闻应用。

雅虎称,经过重新设计后,雅虎邮箱、雅虎天气和新闻应用的流量分别飙涨了120%、150%和55%。他们未来还需要打造更多的应用:办公室墙壁上的一张图表有一充斥着产品推出计划的时间表,显示雅虎群组(Yahoo Groups)和通讯服务的应用正在开发当中。“我们知道难免会面临外界的一些质疑,”帕里说道,“但我们已经看到了自己的努力所取得的成果,这让我们每一个人都相信自己正处于正确的轨道上。这也是梅耶尔非常擅长的地方。她照亮了前面的道路,仿佛跟我们说,‘这就是我们要前进的道路。’”

梅耶尔也在努力寻找其他的“信徒”。除了展开移动收购潮之外,她已开始将资金转回雅虎的研究院。该研究部门在前CEO汤普森在任期间遭到了裁员。梅耶尔指出,研究院计划今年招揽50位博士研究人员,目前已经招到了30位。

这些核心研究人员的一大焦点领域可能会是搜索。谷歌在该领域占据霸主地位,雅虎过去三年也有微软必应的技术支持,但梅耶尔依然认为雅虎能够找到新型呈现搜索结果的方法。“搜索技术还远未停止进化,”她说道,“它就像是是1600年代的物理学或者1800年代的生物学,距离量子物理学或者显微镜还有很长一段距离。在移动领域,你能够做很多的事情,我们会非常重视用户体验。”

重重挑战

与苹果、谷歌、Facebook、三星、亚马逊等移动行业的巨头不同,雅虎既没有操作系统平台,又没有畅销的硬件设备。与Netflix、HBO或者Showtime不同,它也没有人们愿意付费购买的重磅视频内容。雅虎的天气应用也许能够让痴迷于精美设计的人着迷,但无法像HBO的《权利的游戏》那样维持用户的注意力。

梅耶尔至少还是锁定了一些独家内容。4月,雅虎收购了《周六夜现场》(Saturday Night Live)旧节目的在线版权,金额并未公布。她说,她的战略就是与其它公司建立合作,将雅虎的授权内容、原创节目和各式应用推送到其它公司的硬件产品当中。例如,雅虎的股票应用成了每一步iPhone默认预装的服务,梅耶尔也希望未来展开更多这样的合作。

即使雅虎的免费移动应用真的变得非常火爆,雅虎也必须找到将它们变成真金实银的方法。该公很可能在秘密展开一项在其移动服务内投放广告的战略,尽管梅耶尔只是说她正专注于开发用户会喜欢的产品。然而,即便是那样,它也已远远落在竞争对手身后。Facebook上一季度41%的广告收入来自移动,其股价也应声大涨,直逼38美元的发行价。雅虎并未披露移动营收,但据麦格理证券公司分析师本杰明·沙赫特(Benjamin Schachter)估计,其移动广告营收占比不到10%。

梅耶尔在科技行业享誉盛名,但对于雅虎最大的那批广告主来说,她还是个陌生人。“跟客户和广告主会面洽谈还不是她擅长的事情,”媒体代理商MEC North America CEO马拉·卡普罗维奇(Marla Kaplowitz)说道,“在产品开发方面,雅虎还需要变得更加敏捷。”他也指出,在雅虎的各款服务当中展开大型广告活动会特别麻烦。

自比花滑奥运冠军

雅虎2008年实现营收72亿美元以上,此后下跌了将近一半。该公司过去12个月的营收为48亿美元。“我并不困惑,我知道我们还有很多的工作要做。”梅耶尔说道,“直至目前,事情还进展得很顺利。如果你叫我回到去年7月重新再来,我不确定我能不能重做一遍。我之前就抱有乐观心态,但我们所取得的很多进展还是超出了我的预期。”

为了解释清楚,她谈到了美国花样滑冰运动员萨拉·休斯(Sarah Hughes)在2002年盐湖城冬奥会上演的奇迹。“赛前没有人会觉得萨拉·休斯有夺冠希望。”她说。而结果是,所有的大热门都出现失误,而休斯则完美无缺地完成了7个三周跳,惊艳全场,并最终夺得金牌。“赛后,休斯说她也不知道自己是怎么做到这一切的,”梅耶尔说道,“她也不知道自己能不能再做一遍。那是她每天练习的动作。”

这个励志故事可以用两种方式进行解读:不被看好的一方能够爆冷,要么是因为自己的才华,要么是因为强敌们都突然哑火。“我觉得自己就像是萨拉·休斯,”梅耶尔说,“实际上,她的那段表演我至今还存在我的TiVo上面。”

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