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电商企业如何利用粉丝营销出奇制胜

发布时间:2020-01-14 18:18:44 阅读: 来源:不锈钢板厂家

近期,美丽说EXO-M秋冬广告大片在各大卫视黄金档惊艳亮相。小白观察到,美丽说广告上线期间,相关电视台节目收视率均被反向拉高,小白猛然发现整个事件中粉丝承载的中坚力量。在粉丝营销案例上,最值得一提的当属美丽说。可电商广告竟能反向拉动电视台节目收视率?这样强大的效果也使小白颇感震惊。

小白发现,秋冬广告片宣传口号是“美丽说,快时尚网购神器”。反观春夏广告片的“美丽说,购流行”,可以明显感觉到美丽说已彻底转型为女性垂直快时尚电商,并高度重视移动端战略布局。据了解,美丽说移动客户端装机量现已超过8000万,超过70%的订单均是来自于移动端。

不到一年时间,美丽说先后推出了两部极具创意的广告大片,其主线条均是围绕EXO-M成员使用美丽说APP犹如神器,将平凡却普通的女孩魔法变装。尤其是秋冬季广告片,将今年最IN时尚趋势展示出来。广告片中欧巴们用美丽说APP带领女孩穿越不同年代,变身各年代经典时尚代表人物,传达出“向经典致敬却超越经典的流行”概念,巧妙地将时尚与平凡女孩结合起来。尤其是阳光积极的EXO-M形象,把美丽说的品牌战略和定位与粉丝们的情感诉求自然却巧妙地结合了起来。

粉丝经济学打造电商品牌

这是一个偶像的时代,也是一个“粉丝”的时代,粉丝所代表的是现今的一种消费潮流—参与化、情感化和圈子化的消费者集群。毫无意外,美丽说广告片一经播出数据惊人,24小时其宣传微博转发超10万,单条广告优酷视频播放超过36万,据了解,连美丽说APP端日活也爆发性地上涨20%。几乎所有的微博、贴吧和论坛上粉丝们均在热烈讨论坐等广告片上映,表示特别期待。为何粉丝力量如此庞大能反向拉动电视台综艺节目的收视率?这应归结为美丽说对粉丝的充分了解。据悉,美丽说拥有专业的粉丝运营团队,他们对粉丝的喜好、年龄段甚至称号了如指掌。EXO-M粉丝群都有自己的特别称谓,例如鹿晗的粉丝叫“鹿饭”,黄子韬的粉丝被称作“海浪”,等等。其实粉丝目的都很单纯,希望能亲眼见到偶像并进行互动。对于互动来说,只有签名会才是效果最好的。7月28日美丽说还特别为粉丝筹办了“行星爱美丽”线下粉丝签名会,此次是EXO-M首次在国内举办的线下签名会,现场效果不同凡响,获得粉丝热烈欢迎。

秋冬广告片上映前,正值EXO-M举行北京线下演唱会,美丽说做了一次大型现场应援。通过深度拉悬念,采访粉丝并制作成精彩预告大片,将粉丝期待值拉到最大,广告片播放前出现了粉丝坐等看广告的奇葩现象。几天之后美丽说秋冬广告片突然在各大卫视收视率最好的节目上做爆发性的宣传,一时间风生水起。

电商企业如何让粉丝移情代言品牌

小白在网上了解到,有粉丝曾直言“美丽说是当今市场中为数不多的有良心的电商企业。”从大量事实可以看出,美丽说并不是单纯地做广告,而是在为粉丝服务,通过做到实处的情感营销,看起来美丽说已经成功地将粉丝们对EXO-M的感情转移到自己身上来,实现了粉丝们的初步移情。据悉,美丽说官方定期通过APP等社会化媒体平台,发布关于EXO-M的独家美图和精彩视频花絮,不断揭秘最新动态,带领粉丝去深入探寻他们的欧巴。久而久之形成习惯,实现了粉丝们向美丽说产品的进一步移情。

小白觉得,在这两次移情过程中,美丽说已经成功地将EXO-M粉丝们对欧巴的爱转化为对美丽说品牌的关注,又进一步深化为对美丽说产品的爱,而这其实意味着粉丝群会形成一个强大的自媒体矩阵群,并将这种爱传递给他们的亲朋好友,实现了美丽说品牌的长线传播。这种潜入心智的粉丝营销模式效果明显,放长线,钓大鱼,这就是美丽说的高明之处。

危机事件逆转品牌营销

10月10日,韩国男团EXO成员鹿晗向SM公司提出解约,在网上引发了大范围讨论,甚至有EXO-M粉丝为美丽说担心:“美丽说广告是不是又要重拍了?”事件发生后不久,小白看到美丽说很快就上线了纪念主题页面—“2014 美丽说与EXO-M携手走过”,将美丽说与EXO-M绝版的经典花絮进行曝光,带粉丝回忆美丽说与欧巴们一起走过的岁月。绝版的靓图、视频花絮以及经典内容,引发粉丝们自发去美丽说官网搜寻,留存纪念。据悉,在中国大陆地区已没有第二家公司能在他们的官网上看到EXO-M的纪念视频了。小白认为,此次危机事件逆转为品牌营销,足以说明美丽说在粉丝营销上拥有足够的经验和创意想法,他们将粉丝营销思路与品牌效应相辅相成结合。这样极致的粉丝服务,相信能为美丽说带来更多的市场想象力,让我们拭目以待。

(责任编辑:HN666)

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