不锈钢板厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
不锈钢板厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

北京移动长时间系统故障有余额仍欠费

发布时间:2021-01-20 18:35:32 阅读: 来源:不锈钢板厂家

据多名网友反映,自12月12日晚间22点左右开始,北京移动系统出现故障,用户账户有余额,却仍提示欠费无法拨打电话,此故障一直延续到第二天上午。

网友微博

据了解,北京移动系统故障从12日晚间22点左右开始,用户账户有余额,却被莫名停机,充值后仍然提示欠费,无法通话。

BiaNews拨打10086客服后得知是移动系统故障,技术人员正在处理。但到13日早上再次拨打电话,客服仍然回答故障在处理中,需要2到3个小时。当问及对用户是否作出损失赔偿,客服予以回避,仅称技术正在处理。

由网友提供的情况来看,北京移动并没有赔偿用户损失的举措。北京移动方面也没有作出官方解释。

另据媒体报道,13日上午,北京市多个移动营业厅和自助充值点无法充值。中国移动北京分公司称,系统故障导致用户无法正常充值,约两小时后,系统恢复正常。

除无法正常充值外,一些用户收到的充值反馈信息不准确。市民杨先生在一移动代理点充话费,几分钟后,收到的反馈信息,账户余额为1300万。经查询才得知,充值系统出现故障,他的实际余额为103元。

围棋大师下载

战国争霸OL

少年群侠传破解版